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海宁提前超额完成“放心示范店”年度申报任务

发布日期:2018年06月20日 来源:本站原创 作者:佚名 【字体: 】 浏览:

海宁认真贯彻省政府关于“放心消费在浙江”工作的有关部署,立足本地实际,突出责任落实,广泛发动辖区经营单位参与此项工作,成效明显。截至6月19日,全市已有115家商店、网店完成“放心示范店”网上申报并通过初审,提前一半时间超额完成上级下达的年度任务。同时,有119家企业作出“七日无理由退货承诺”,已完成上级下达年度任务量的70%。

一是“一把手”工程,强势部署推进。“放心消费在浙江”列为2018年的重点工作进行部署推进,局主要领导多次在局长办公会议、局务会议等场合进行研究部署。局分管领导多次带队前往皮革城管委会、移动公司、银泰城、建材市场等地方优势特色主体进行现场对接,指导推进“放心消费”示范创建工作。下发《关于培育发展放心消费示范单位及推行企业无理由退货承诺的通知》(海市监消〔2018〕93号),出台《海宁市放心消费建设动态社会监督办法》,细化工作任务,明确工作重点,详解进度安排。

二是多渠道动员,营造工作氛围。通过海宁电视台、海宁日报的 “掌上海宁”、“大潮网”等微信平台与局微信平台向社会公众发布申报信息,增加社会知晓率。制作《示范型放心店政策解读与网上申报操作实务培训班》PPT材料,对各辖区有意向申报的经营主体进行上门培训,目前已开展集中与上门培训8次,累计参加企业近200家。指导海宁电视台启动“放心消费节”活动,要求参加该活动节的商家在活动期间必须作出“七日无理由退换”承诺,并向组委会缴纳维权保证金。结合市消保委开展的第十四届消费者信得过单位评选契机,明确把“无理由退货承诺”列入参评要求。

三是广宣传政策,强化社会参与。3.15大型广场活动为载体,对2017年创建工作中涌现的先进单位与个人进行现场表彰,并由市领导进行授牌,增强企业与个人推进“放心消费”工作的荣誉感与责任感。通过微信推送方式,详解“无理由退货”基本要素,着重解读“三个区别”(与网店无理由退货的区别、与不作无理由退货实体店的区别、与商品质量产生问题退货的区别)、“四个常见问题”(退货范围、包装损坏、运费承担、恶意退货)等情况,推动社会公众全面了解“无理由退货”内涵,推动“放心消费在海宁”蔚然成风。

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