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黑米童车弄虚作假,欺骗消费真

投诉者信息
投 诉 人: 李**   联系电话: 1336385****
被投诉对象信息
投诉对象名称: 淘宝店铺“黑米童车”
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
3月6号通过淘宝店铺“黑米童车“买了一辆儿童电动汽车, 卖家昵称:槟榔话草 地址:浙江嘉兴 金额311.64元。 生产单位(发货单位):河北省邢台市平乡县 河古庙镇 雪雁童车 314205 雪雁童车 15612910850 收到货组装之后,发现车门一个是坏的,且车有很大的气味,与卖家协商处理,卖家同意补偿40元,但是他们使用了“申请退货退款”这样的套路,让我把他们寄来的快递单号重新输入,申请退货退款40元,当时本人也觉得这个做法不对,也是对淘宝退款流程不了解,也是在无奈之下就同意了,但是后来才知道,这样操作了之后我就失去了评价的权利。 现在多了2个多月(差不多一个月以前就跟卖家协商解决,但是他们一直不理睬),车子之前也没怎么开出去玩,现在充满电的情况下,之前是20分钟,现在时间越来越短,电池不到10分钟就没电了,而且有时候还启动不了。我跟卖家协商,卖家售后态度特别不好,从头到尾只说三句话“要退回来换的亲”,“我们也是要跟厂家换的”“各付单程的”。 他们让退回去换新的,但是要我们承担运费,我不同意,因为是他们电池质量不行,所以才这么快就没电,而且之前他们采用不正当的手段 弄虚作假使我们失去了评价的权利,卖家的做法实在令人气愤。他们这么做就是欺骗。
投诉时间: 2018/6/12 10:49:21