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对海宁倚天房地产开发有限公司的的投诉

投诉者信息
投 诉 人: 易**   联系电话: 1375732****
被投诉对象信息
投诉对象名称: 海宁倚天房地产开发有限公司
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
本人今年3月在嘉兴海宁市购置了海宁倚天房地产开发有限公司开发的海宁市中天锦绣诚品楼盘的商品房1套。按合同约定,已分三次于2018年6月20日前付清了该商品房全部价款。但在6月20日前往海宁市中天锦绣诚品楼盘办理相关手续时,被告知还需支付一笔1100元的银行手续费,才能给我开具发票并换取浙江省商品房买卖合同正本。经了解,房地产公司说是4月30日有一笔房款(20万元)是通过中国工商银行的信用卡支付,因此产生了高额手续费(前提条件是房地产公司在我刷卡前未告知信用卡会产生高额手续费)。经向中国工商银行咨询,银行答复该手续费是房地产公司与银行的契约行为,与消费者本人无关,理应有房地产公司承担。恳请海宁消协能够主持公道、协商处理。谢谢!
投诉时间: 2018/6/24 12:28:20